Politique de confidentialité

1. Notre engagement en matière de confidentialité

1.1 Indigo Soda accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Notre politique de confidentialité explique nos pratiques relatives à la gestion des renseignements personnels que nous collectons.

1.2 Avant d’accéder à nos services ou de les utiliser, nous vous recommandons de lire notre politique et de vous assurer de bien comprendre nos pratiques en matière de données personnelles. Si vous avez lu cet avis, mais que vous souhaitez obtenir des précisions, veuillez nous écrire à l’adresse info@indigosoda.ca

2. Renseignements importants

2.1 Cet avis de confidentialité vise à expliquer en détail quels renseignements personnels nous recueillons, et à vous indiquer à quel moment, pourquoi et comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels.

2.2 La protection de la vie privée des jeunes est importante. C’est pourquoi nous ne recueillons aucun renseignement provenant de personnes de moins de 13 ans sur notre site web. De plus, aucune partie de notre site web n’est structurée pour attirer les personnes de cette tranche d’âge. Les parents et les tuteurs doivent superviser les activités de leurs enfants en tout temps.

3. Quels renseignements recueillons-nous et comment procédons-nous?

3.1 Les renseignements personnels sont recueillis lorsque vous les soumettez volontairement au moyen d’un formulaire sur le site Web, si vous vous inscrivez sur notre site Web ou si vous consultez ce dernier. Les renseignements personnels que nous collectons sont aussi recueillis grâce à l’interactivité établie entre notre site Web et vous. Comme indiqué dans la section suivante, nous utilisons également des fichiers témoins et/ou des journaux pour réunir des informations vous concernant.

3.2 Si vous vous inscrivez sur notre site Web, nous recueillerons les renseignements personnels suivants :
● Prénom et nom de famille
● Adresse postale
● Code postal
● Adresse électronique
● Numéro de téléphone/télécopieur

4. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

4.1 Nous recueillons des données à caractère personnel afin d’offrir nos produits et nos services. Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis afin de valider votre commande ou votre abonnement, traiter votre paiement (par exemple la redevance mensuelle dans le cas d’un abonnement) et fournir les produits que vous avez demandés, commandés ou auxquels vous avez souscrit.

4.2 Nous utilisons également ces renseignements à des fins de statistiques et d’offres promotionnelles ainsi que pour la gestion de la clientèle, afin de maintenir notre relation avec vous dans le but d’offrir une expérience client exceptionnelle.

4.3 Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis auprès de vous pour vérifier votre identité. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour créer et configurer votre compte ainsi que pour vérifier ou générer un mot de passe.

4.4 Nous utilisons vos renseignements personnels pour répondre à vos demandes ou à vos plaintes concernant nos produits et services, et pour vous fournir des renseignements importants sur votre compte et vos produits, notamment pour vous informer que votre paiement a été accepté ou que votre commande a été traitée.

5. Modifications au présent avis de confidentialité

5.1 Nous pouvons actualiser ou modifier cet avis de confidentialité de temps à autre, afin de le tenir à jour en fonction des exigences prévues par la loi et de la manière dont nous exploitons notre entreprise. Veuillez consulter régulièrement ces pages pour connaître la dernière version de cet avis de confidentialité.

6. Droit d’opposition et de retrait

6.1 Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

6.2 Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone :

Courriel : info@indigosoda.ca
Téléphone : 514 603-0333

7. Droit d’accès

7.1 Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, de modifier, voire de supprimer les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera par :

Courriel : info@indigosoda.ca

8. Sécurité

8.1 Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

8.2 Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

9. Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Législation